但是,最新的技術(shù)占據(jù)了新的位置,失去了重要的客戶關(guān)系,客戶關(guān)系管理(CRM) 的邏輯越來(lái)越受歡迎。SCRM 的邏輯是否適合歐洲環(huán)境?
LemarcheuropendeslogicielsSCRMconnatunecroissanceconstantecesderniresannees.Lesentrepriseseuropennesontbiencomprisl'importancedecesoutilsoutilsspouramliorerleurcommunicationavecleursclients.Maisqu'est-cequirendceslogicielsSCRMsiattractifsetcommentpeuvent-ilstrebnfiquespourvotrrentre 價(jià)格?
總體來(lái)說(shuō),SCRM 的邏輯是來(lái)自于與客戶之間的交互、交互、社交、社交、語(yǔ)音等。年齡的努力去營(yíng)銷。
Deplus,leslogicielsSCRMpermettentdegrereficamentlesdiversesdemandesetrclamationsdesclients.Encentralisanttouteslesinformationsdansunmmesystme,ildevientplusfacilitated'identifieretdersoudrelesproblmesrapidement,amliorantainsilasatisfactionclient。
此外,SCRM 設(shè)施還具有內(nèi)部協(xié)作的邏輯,可在不同的企業(yè)部門之間分配信息。通過(guò)橫向溝通進(jìn)行協(xié)調(diào)和優(yōu)化,可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流程的優(yōu)化。
Enfin,leslogicielsSCRMs 區(qū)分了多元化文化。Lesentrepriseseuropennesontdesbesoinspecifiquesentmes delangues,deregmentationsetdeprencesclients.LeslogicielsSCRMeuropens,開發(fā)人員完成了特殊的項(xiàng)目,提供了適合的解決方案lleslogicielsinternationalauxstandardiss。
總結(jié),SCRM 的優(yōu)點(diǎn)是獨(dú)特的。Cesoutilspermettentauxentreprisesd'amliorerleurcommunication 客戶,dersoudreefficementles 問(wèn)題,defavoriserlacollaborationinterneetderpondreauxbesoinsspcifiquesdumarcheuropen.InvestirdansunlogicielSC RMeuropenpe我們必須在大陸上開展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展活動(dòng)。
文章轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者并注明出處:http://www.mzdzjyly.com/news/3278.html