傳統物業管理工作中的溝通問題是主要原因。溝通不順暢導致業主與物業管理公司思維嚴重不同步,工作無法良好開展。通過房地產小程序的開發,傳統業務中的一些遺留問題將得到有效改善和直接解決。
1。方便業主與物業服務公司溝通:用戶可以及時接收物業服務公司在線推送的物業收費信息和臨時緊急通知,與物業服務公司進行有效溝通。
2.促進業主互動。物業服務公司可以在線收集業主參與活動,實現業主之間的即時線上交流和線下互動。
3、商業優惠信息不滯后。周圍的商戶有各種各樣的信息,包括所有的優惠活動。您可以在線預約,享受高端服務。
4、信息安全:社區手機小程序業主已通過實名認證,物業管理人員確保社區使用安全和業主專有權,不會導致業主個人信息泄露。
物業小程序開發解決方案用戶交互;
1、抽獎方案:抽獎可大幅提升用戶活躍度,可持續開展抽獎活動;
2、積分及兌換指導:業主可以通過小程序進行入住、發帖、購物等活動賺取積分,積分可以兌換禮品,也可以直接從物業費或網上交易金額中扣除;
3、物業服務中心,社區位置醒目,放置與小程序相關的海報、傳單、易拉寶,引導顧客安裝;
4、業主到客戶服務中心或物業上門服務時,向業主發放宣傳單并提供小程序講解和安裝指導;
5、物業客服定期在社區朋友圈發帖,與業主就小程序活動進行互動。
文章轉載請聯系作者并注明出處:http://www.mzdzjyly.com/news/1266.html