電商小程序運(yùn)營(yíng)策略：如何巧妙設(shè)置優(yōu)惠券使用門檻

在運(yùn)營(yíng)電商小程序的過程中，很多運(yùn)營(yíng)商都會(huì)通過向用戶發(fā)放優(yōu)惠券的方式進(jìn)行營(yíng)銷工作。在發(fā)放優(yōu)惠券的過程中，最重要的一步就是設(shè)定優(yōu)惠券的使用門檻。下面我就給大家介紹一下電商小程序運(yùn)營(yíng)中設(shè)置優(yōu)惠券使用門檻的三大技巧。

小程序運(yùn)行過程中，發(fā)放優(yōu)惠券的主要功能如下：

1、提高店鋪轉(zhuǎn)化率

在小程序運(yùn)營(yíng)過程中向新客戶發(fā)放優(yōu)惠券，可以有效提高用戶的支付轉(zhuǎn)化率。發(fā)放限時(shí)優(yōu)惠券的效果會(huì)更加明顯，能夠有效吸引用戶長(zhǎng)期關(guān)注小程序。

2、提高單價(jià)或門店銷量

合理設(shè)置優(yōu)惠券門檻可以有效提高銷量。為了使產(chǎn)品的總價(jià)達(dá)到優(yōu)惠券的金額，顧客會(huì)下訂單、增加產(chǎn)品的購(gòu)買數(shù)量，或者購(gòu)買價(jià)格更高的產(chǎn)品。

3、提高老客戶復(fù)購(gòu)率

向老顧客發(fā)放優(yōu)惠券，可以吸引他們重新光顧小程序商城，有效提高他們的復(fù)購(gòu)率，刺激他們?cè)俅钨?gòu)買商品。

4、開展會(huì)員營(yíng)銷管理

小程序商城注冊(cè)會(huì)員可在生日當(dāng)天領(lǐng)取一定數(shù)量的優(yōu)惠券，或者在生日當(dāng)天以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買商品。這種營(yíng)銷方式可以增加老客戶的忠誠(chéng)度并維持他們。

在電商小程序的運(yùn)營(yíng)過程中，優(yōu)惠券的設(shè)置有兩個(gè)核心點(diǎn)。第一個(gè)是優(yōu)惠券面額，第二個(gè)是優(yōu)惠券的發(fā)行門檻。一般來說，在設(shè)置優(yōu)惠券時(shí)，需要考慮商城熱銷產(chǎn)品的價(jià)格范圍、低價(jià)產(chǎn)品的價(jià)格范圍、客單價(jià)/近三個(gè)月每人交易次數(shù)、利潤(rùn)控制、分級(jí)尺寸控制等

接下來我就給大家詳細(xì)介紹一下電商小程序運(yùn)營(yíng)過程中設(shè)置優(yōu)惠券使用門檻的三大技巧。

1. 設(shè)定使用閾值的依據(jù)

雖然無門檻小程序的使用門檻相對(duì)較低，但如果商城內(nèi)的商品單價(jià)比較低，并且有大量低價(jià)商品，用戶很容易低價(jià)購(gòu)買商品或超低價(jià)格。運(yùn)營(yíng)商設(shè)置的一些優(yōu)惠券具有使用門檻，可以有效提高客單價(jià)和單筆交易的售出商品數(shù)量。

如果產(chǎn)品本身價(jià)格不高，優(yōu)惠券的使用門檻不宜設(shè)得太高。如果客戶不能滿足優(yōu)惠券的使用條件，轉(zhuǎn)化自然無從談起。小思特此建議經(jīng)營(yíng)者根據(jù)最近三個(gè)月的客單價(jià)來確定優(yōu)惠券使用門檻。

2.把握閾值范圍

設(shè)置優(yōu)惠券面額后，經(jīng)營(yíng)者還需要關(guān)注優(yōu)惠券跨度設(shè)置是否合理。比如消費(fèi)滿45元以上，可以使用5元優(yōu)惠券，只需購(gòu)買90元的商品，即可分成2次。使用優(yōu)惠券時(shí)，用戶在使用優(yōu)惠券前無需先充值100元。

因此，根據(jù)單價(jià)來設(shè)定使用門檻是不合理的。在此基礎(chǔ)上，運(yùn)營(yíng)商還需要考慮門檻設(shè)置的邏輯是否存在問題，通過優(yōu)惠券留住客戶。

運(yùn)營(yíng)商可以分析用戶購(gòu)買數(shù)據(jù)，找到未付費(fèi)用戶比例較高的級(jí)別，并為該級(jí)別推薦幾款質(zhì)量較高的產(chǎn)品，以促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化。

3、注意全歸約規(guī)則的疊加和沖突

由于打折、滿折等優(yōu)惠機(jī)制可以與優(yōu)惠券結(jié)合使用，因此經(jīng)營(yíng)者在設(shè)置優(yōu)惠券時(shí)還需要關(guān)注發(fā)放優(yōu)惠券的同時(shí)商場(chǎng)內(nèi)是否舉辦其他商場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。優(yōu)惠券使用門檻以折扣后的價(jià)格為準(zhǔn)。

此外，還要考慮主力產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型。例如，隨著季節(jié)的變化，服裝商城的主打商品會(huì)從夏季變?yōu)槎尽．a(chǎn)品價(jià)格區(qū)間將略有調(diào)整。運(yùn)營(yíng)商需要根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整優(yōu)惠券金額，看看消費(fèi)者對(duì)哪個(gè)價(jià)格區(qū)間的優(yōu)惠券更感興趣。

同時(shí)，經(jīng)營(yíng)者還需要利用優(yōu)惠券進(jìn)行關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，增加消費(fèi)者一次性購(gòu)買的商品數(shù)量。

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